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mc112034

嘉城一段

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tT
发表于 2015-10-14 13:06 | 只看该作者
104号4楼到7楼已经半个月没有保洁人员来打扫拖地板了，请问物业我们每年都按时缴纳物业管理费你们应该尽责不能只知道收费却不办事，希望尽早整改，还有大门口磁砖脱落一阵子了也没人来修理！
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新航域客服中心

嘉城五段

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2#
发表于 2015-10-15 10:27 | 只看该作者
尊敬的业主：
    您好！您反映的事项，服务中心已知悉并非常重视。对于楼道保洁问题，经环境专员及保洁领班对楼层逐层检查后，对负责此楼栋的保洁员进行教育，同时我们也会加强对保洁的培训，以及加强楼栋客服责任人和秩序维护员的巡查力度。对 104#单元大门口瓷砖脱落问题，客服中心已安排维修人员前去查看，预计明天（10月16日）可以修复完成。对小区公共设施我们会增加秩序维护员的巡查力度。由此给您带来的不便敬请谅解！
    非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线：021-39111747（8:30—17:30）、021-39539958（夜间）或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： [email protected] ，我们将及时为您提供服务，谢谢！
新航域客服中心
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