尊敬的业主：
您好！对于您所反映的问题，客服中心已经知晓并十分重视。地库灯有不亮的情况，物业已经安排师傅进行维修更换；此外我们也会安排安全员及物业服务人员对小区各区域加强巡视力度，一旦发现有设施设备有损坏的情况，我们会及时安排人员维修。 对于您反映地库道闸的问题，因为当前的地库道闸系统不是很完善，在这个过程中系统没有识别阻止功能，地库栏杆因为里边零件损坏已经拿到厂家维修，我们会督促厂家尽快寄出。对于巡视的问题，物业将会和保安公司进行协商，要求其加大并加强小区地库及其他各区域的巡查力度，同时已经和业委会商议过地库道闸改造事宜，预计今年将会对地库道闸系统进行升级改造，加强对进出地库车辆的管控。也呼吁小区居民自觉遵守小区停车管理规定，共同维护小区的和谐环境。在此之前给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议。
非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议迎拨打客服中心服务热线：021-39111747（8:30—17:30）、021-39539958（夜间）或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： [email protected] ，我们将及时为您提供服务，谢谢！ |
发表于 2017-7-3 23:56
| 
