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[物业] 二期物业,你们自己进来看看

物业,你换什么保安公司,保洁公司,我们业主不管。只要你们把小区搞好,没意见。     可自从换了所谓的保安公司,有事情找保安,保安只会两手一摊,一句话:“这个我们管不了,我们也没办法,我们不知道哎!”那你们是干什么的?只管收停车费的吗?之前路过一个垃圾桶里面再冒烟,正好一个骑着OFO的保安路过,叫他来处理一下,扔了一句:“我不管这!”头也不回,扬长而去!
     再请问物业,你们有值班吗?现在晚上6点以后打物业电话,直接转到保安处,然后就是各种“不知道,管不了。”你们物业的人的?回家睡大觉了吗?
     再问:好像还换了什么保洁公司吧。之前的阿姨起码每周还来楼道里打扫2次,现在倒好,一周不见打扫,电话你们物业来打扫,来个所谓的阿姨,那个扫把挥几下(也仅限3层以下),扔一句:“我们没有水,没法拖地!”然后再也不见人了!接下来就是又一个星期不见人打扫。
     物业,你们收物业费,我们按时交。你们涨停车费,我们没意见。可是你们什么事情都不做,收了钱,都包给所谓的第三方公司。请问你们都在干嘛?小区脏乱差你们难道看不到吗?
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【服务中心处理情况】项目处理措施:
    对于小区安全员与业主之间产生的误会,我们将继续加强安全员相关礼仪培训,不懂的问题要耐心的与业主解释或帮助业主找相关负责人处理。对安全员上班期间遇到突发事件不予理睬等不符合公司规定的现象,我们正在调查核实中,如有此类情况发生,我们将按公司相关管理制度给予相应处罚;此外近期由于刚刚更换了保洁公司,人员对小区环境卫生事宜不够熟悉,可能造成了部分区域打扫不到位,我们也会和保洁公司商议相关事宜,要求其工作做到位,确保小区有个清洁的环境;最后温馨提示广大业主朋友:物业的上班时间为早8:30到晚5:30,业主如有问题和需求,请在此期间拨打电话,晚上我们也会安排维修师傅夜班,业主若有问题也可致电物业电话。在此之前给您带来的不便,敬请谅解!谢谢!非常感谢您的意见与建议,如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:021-39111747(8:30—17:30)、021-39539958(夜间)或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: [email protected] ,我们将及时为您提供服务,谢谢!
新航域客服中心
收了那么多停车费都用到什么地方去了啊
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