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标题: 【求助】【ISO20000相关文档】 [打印本页]

作者: eric_lee    时间: 2009-9-7 17:30     标题: 【求助】【ISO20000相关文档】

本人最近在撰写ISO20000文档(想想就火大,但是没办法)

因为以前从来没有弄过,手头上也没有可以什么参考的资料

不知道社区内XDJM哪位以前参与过相关的工作,能够指点一二

如果能够提供相关文档参考,那是更加万分感激

再次感谢~~~
作者: sigurdchen    时间: 2009-9-7 17:33

孤陋寡闻了,我从没听说过有ISO20000
作者: eric_lee    时间: 2009-9-7 17:40

如果谁有ITIL相关的文档也可以
作者: eric_lee    时间: 2009-9-7 17:40

孤陋寡闻了,我从没听说过有ISO20000
sigurdchen 发表于 2009/9/7 17:33
呵呵~~一个认证
作者: 邵丽娟    时间: 2009-9-8 09:20

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 邵丽娟    时间: 2009-9-8 09:21

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: eric_lee    时间: 2009-9-10 17:22

6# 邵丽娟

没写错,ISO体系很多
我说是ISO20000

基于ITIL制定的体系




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