尊敬的业主:
您好! 您反映的事项客服中心已知悉并非常重视。对于12月7日晚上发生的事给你带来的不便表示歉意 ,经查当晚值班的巡逻保安是新入职人员对小区环境正在熟悉中,加上周末此时间段是车辆进入小区高峰时段,值班人员在对车辆进行疏导工作,导致未及时到达现场。对于此事的发生客服中心高度重视,对当值保安进行批评教育同时已责成保安主管针对处理此类事件进行专项培训减少或杜绝此类事件的发生。
感谢您对我们工作的支持与配合,如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958,或邮件至景瑞服务质量监控邮箱:[email protected], 我们将及时为您提供服务,谢谢! |